1. ماذا نفعل بمعلوماتك؟
عندما تقوم بشراء شيء ما من متجرنا، كجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.
عندما تتصفح متجرنا، نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (ip) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا في التعرف على المتصفح ونظام التشغيل الخاص بك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن أمكن): بعد الحصول على إذن منك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.
2. الموافقة
كيف تحصل على موافقتي؟
عندما تزودنا بمعلومات شخصية لإكمال معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو الترتيب للتسليم أو إرجاع عملية شراء، فإننا نعني ضمنيًا أنك توافق على جمعها واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط.
إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فسنطلب منك إما موافقتك الصريحة مباشرة، أو نوفر لك فرصة لتقول لا.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا غيرت رأيك بعد الاشتراك، فيمكنك سحب موافقتك على اتصالنا بك، لمواصلة جمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها، في أي وقت، عن طريق الاتصال بنا على info@specialkids.company أو مراسلتنا عبر البريد. العنوان: specialkids.company concorde house, union drive, sutton coldfield, ويست ميدلاندز b73 5te، المملكة المتحدة
3. الإفصاح
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طلب منا القانون القيام بذلك أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.
4. شوبيفي
تتم استضافة متجرنا على shopify inc. وهي تزودنا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
يتم تخزين بياناتك من خلال مخزن بيانات shopify وقواعد البيانات وتطبيق shopify العام. يقومون بتخزين بياناتك على خادم آمن خلف جدار الحماية.
قسط:
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإكمال عملية الشراء، فسيقوم shopify بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية. ويتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (pci-dss). يتم تخزين بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال معاملة الشراء الخاصة بك. وبعد اكتمال ذلك، يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعتها pci-dss كما يديرها مجلس معايير أمان pci، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل visa وmastercard وamerican express وdiscover.
تساعد متطلبات pci-dss على ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي الخدمات التابعين له.
لمزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة shopify هنا أو بيان الخصوصية هنا.
5. خدمات الطرف الثالث
بشكل عام، لن يقوم مقدمو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها إلا بالقدر اللازم للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض موفري الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم للمعاملات المتعلقة بالشراء.
بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين.
على وجه الخصوص، تذكر أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون متواجدين في أو لديهم مرافق تقع في ولاية قضائية مختلفة عنك أو عنا. لذا، إذا اخترت المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات مقدم خدمة تابع لجهة خارجية، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين الولاية القضائية (السلطات القضائية) التي يوجد بها مزود الخدمة هذا أو منشآته.
على سبيل المثال، إذا كنت مقيمًا في كندا وتتم معالجة معاملتك عن طريق بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فإن معلوماتك الشخصية المستخدمة في إكمال تلك المعاملة قد تخضع للكشف بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت.
بمجرد مغادرة الموقع الإلكتروني لمتجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فإنك لم تعد خاضعًا لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا الإلكتروني.
روابط
عندما تنقر على الروابط الموجودة في متجرنا، فإنها قد توجهك بعيدًا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.
6. كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، فيرجى الاتصال بشركة specialkids.company على info@specialkids.company.
يمكن استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بعدة طرق، على سبيل المثال؛
- لأغراض التسويق تشمل على سبيل المثال لا الحصر؛
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق المباشر
- إعادة الاستهداف الرقمي على facebook وgoogle adwords ومنصات الإعلان الرقمية الأخرى
- للترويج للمنتجات ذات الصلة لك مباشرة على موقعنا
- لتلبية طلب المنتج الخاص بك
- لتزويدك بالمعلومات ذات الصلة حول عملية الشراء
- للتواصل معك مباشرة بشأن المنتج الذي اشتريته
- للاتصال بك مباشرة بخصوص المرتجعات التي قمت بها
- للتحليل الإحصائي
ط) أمن البيانات
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة للتأكد من عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير لائق.
إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (ssl) وتخزينها بتشفير aes-256. على الرغم من عدم وجود طريقة آمنة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني بنسبة 100%، إلا أننا نتبع جميع متطلبات pci-dss ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة بشكل عام.
ب) ملفات تعريف الارتباط
فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد أدرجناها هنا حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط أم لا.
_session_id، رمز فريد، جلسة، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات حول جلستك (المُحيل، الصفحة المقصودة، إلخ).
_shopify_visit، لا توجد بيانات محفوظة، يستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة، يستخدم بواسطة متتبع الإحصائيات الداخلية لموفر موقع الويب الخاص بنا لتسجيل عدد الزيارات
_shopify_uniq، لا توجد بيانات محفوظة، تنتهي صلاحيته في منتصف الليل (بالنسبة للزائر) من اليوم التالي، ويحسب عدد الزيارات إلى المتجر بواسطة عميل واحد.
عربة التسوق، رمز فريد، يستمر لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتويات عربة التسوق الخاصة بك.
_secure_session_id، رمز فريد، جلسة
storefront_digest، رمز فريد، غير محدد إذا كان لدى المتجر كلمة مرور، فسيتم استخدامها لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.
ب) حقوقك القانونية
إذا كنت ترغب في معرفة البيانات التي نحتفظ بها منك، أو حقوق بياناتك، أو ترغب في طلب حذف بياناتك من أنظمتنا، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى specialkids.company على info@specialkids.company لطلب الوصول إلى موضوع البيانات.
لمزيد من المعلومات حول حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يرجى زيارة الموقع عرض أولي للعملة.
كيف سنتعامل مع طلبات البيانات
يمكن تقديم طلبات المعلومات عن طريق إرسال بريد إلكتروني info@specialkids.company. عند تلقي رسالة بريد إلكتروني، سنقوم بتلبية طلب الفرد في غضون 30 يومًا بأفضل ما في وسعنا حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.
طلب قانوني لمعالجة البيانات
سنستخدم البيانات الشخصية بعدة طرق كما هو موضح في البند 6 من تحديثنا سياسة الخصوصية.
كيف ندير الموافقة
تتطلب شركة special kids بالفعل إذنًا صريحًا بالاشتراك عند الحصول على تفاصيل الاتصال للأفراد المهتمين بالشراء أو اشتروا منتجات من شركة special kids. ولكي نكون أكثر وضوحا، قمنا بالإجراءات التالية؛
- تم إنشاء مربع اختيار عندما يختار الأشخاص الاشتراك في قائمة التسويق الخاصة بنا في 2 أبريل 2018
- عندما يقدم الأفراد بيانات الاتصال الخاصة بهم عبر الهاتف، فإننا نخبرهم صراحةً بالأغراض التي سيتم استخدام هذه البيانات من أجلها
- أرسلنا بريدًا إلكترونيًا في 13 ديسمبر 2018 لإخبار قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية لدينا بالتحديثات التي تم إجراؤها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
- تم تحديث سياسة الخصوصية في 23 مايو 2018
كيف نضمن حماية البيانات الشخصية للأطفال
لقد أجرينا دراسة متأنية حول كيفية إدارة البيانات الشخصية للأطفال وتوصلنا إلى نتيجة مفادها أن لدينا بالفعل نظامًا كافيًا. ينص البند 7 في سياسة الخصوصية الخاصة بنا على سياسة سن الموافقة الخاصة بنا.
كيف سندير خروقات البيانات
في حالة حدوث خرق للبيانات، فسنتصل بـ ico في أقرب وقت ممكن. إذا لزم الأمر، سنقوم أيضًا بإبلاغ الأفراد الذين تم انتهاك بياناتهم.
حماية البيانات من خلال التصميم وحماية البيانات من خلال تقييمات الأثر
وبعد دراسة متأنية، قررنا أنه نظرًا لطبيعة عملنا، لن تكون هناك حاجة إلى تقييم تأثير حماية البيانات تحت أي ظرف من الظروف. في حالة حدوث ظرف من الظروف، سنقوم بتحديث هذه الوثيقة والتشاور مع ico حول الخطوات الضرورية التي يجب علينا اتخاذها.
هيئة الإشراف الرائدة
SpecialKids.Company هي شركة تعمل في المملكة المتحدة ويشرف عليها العملاء. ولذلك فإن الهيئة الإشرافية الرئيسية لدينا هي شركة SpecialKids.Company التي تخضع لقانون الاتحاد الأوروبي.
7. سن الموافقة
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، أو أنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك وأنك منحتنا موافقتك على السماح بأي من المُعالين القصر لاستخدام هذا الموقع.
8. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نفصح عنها هو - هي.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.
الأسئلة ومعلومات الاتصال
إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تسجيل شكوى، أو ببساطة تريد المزيد من المعلومات، فاتصل بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على info@specialkids.company أو عبر البريد على specialkids.company, re. : مسؤول الامتثال للخصوصية، كونكورد هاوس، union drive، sutton coldfield، west midlands، b73 5te، المملكة المتحدة